Ako zabránite svojim najlepším zamestnancom v prevrate?

Predtým, ako som sa stal podnikateľom na plný úväzok (alebo ontamanure, ako ma volá moja dcéra), pracoval som na svojich pracovných miestach a mal som svoj podiel na šéfoch. Niektoré práce ma bavili, niektoré nie. To isté platí pre šéfov. Niektorí boli slušní ľudia, ktorí sa ku mne správali s rovnakou úctou, akú som prejavoval ja im, kým iní by sa viac hodili na vedenie koncentračného tábora. Nemal by som sa však sťažovať, pretože to bol ten najhorší šéf, akého som kedy mal, ktorý ma v konečnom dôsledku motivoval k tomu, aby som si založil vlastný biznis, ako spôsob, ako uniknúť z okov zamestnania.

V predchádzajúcom stĺpci som hovoril o tom, ako štýl riadenia (a osobnosť) zodpovednej osoby zohráva veľkú úlohu v miere fluktuácie zamestnancov. Aj keď niektorí šéfovia nikdy nepochopia, že riadenie terorizmu nevytvára trvalú lojalitu, s radosťou môžem oznámiť, že mnohé spoločnosti sa teraz snažia udržať si špičkových talentov.

Udržať zamestnancov spokojných, motivovaných a na výplatnej listine je v súčasnosti jedným z kľúčových problémov podnikov, najmä preto, že prieskumy ukazujú, že fluktuácia medzi manažérmi a predajcami sa za posledných pár rokov zdvojnásobila. To znamená, že je to otvorený trh pre top talenty. Dobrý zamestnanec môže dnes vyjsť z vašich dverí a zajtra mať porovnateľnú alebo lepšiu prácu. Čo prináša veľmi dôležitú otázku: čo môžete urobiť, aby ste zabránili tomu človeku, aby čo i len pomyslel na to, že pôjde pracovať inam? Časy, keď na spokojnosť zamestnancov stačila týždenná výplata a dva týždne dovolenky ročne, sú preč. So zamestnanosťou na úrovni 4,5 %, čo je najnižšia úroveň od polovice roku 2001, musia zamestnávatelia prísť s neodolateľnými stimulmi na udržanie špičkových talentov.

Tu sú výsledky nedávneho prieskumu časopisu Fortune o tom, prečo ľudia odchádzajú zo zamestnania: 30 % odchádza kvôli lepšej kompenzácii a výhodám; 27 % za lepšiu kariérnu príležitosť; 27 % za novú skúsenosť; 21 % je nespokojných s príležitosťami v súčasnej práci; a 16 % túži po zmene kariéry alebo odvetvia. Peniaze už nie sú hlavnou motiváciou. Potenciál pre väčšiu zodpovednosť a príležitosť rásť sú.

Podľa Fortune je najlepším miestom na prácu gigant vo vyhľadávačoch Google, ktorý bol vždy známy výhodami, ktoré ponúka zamestnancom, dokonca aj nad rámec tých cenených akciových opcií, ktoré po IPO Google zmenili mnohých zamestnancov na milionárov.

Medzi výhody, ktoré Google svojim zamestnancom ponúka, patrí jedenásť bezplatných kaviarní, neobmedzené nemocenské dni, päť lekárov na mieste (bezplatné návštevy v ordinácii), ročný lyžiarsky zájazd, umývanie áut a výmena oleja na mieste, bezplatná práčovňa a čistiareň, dotácia 5 000 USD na nákup hybridné auto a ďalšie. Čo sa týka zodpovednosti a rastu, Google povzbudzuje kľúčových zamestnancov, aby až 20 % svojho času pracovali na projektoch, ktoré možno jedného dňa zložia do balíka nástrojov Google. Niet divu, že Google dostáva 1 300 aplikácií denne a má obrat nižší ako 5 %.

Čo môžete urobiť, aby boli vaši zamestnanci spokojní, aj keď nemáte hlboko do vrecka Google? Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, čo prinúti vašich zamestnancov. Aké výhody by si užili? Aké potreby môžete splniť, aby ste im pomohli byť lepšími zamestnancami?

Ako je to s materskou školou pre pracujúcich rodičov na mieste? Ak to nie je možné, ponúknite zaplatenie percenta vonkajšej starostlivosti o deti. Čo tak zaplatiť si celé zdravotné poistenie alebo jeho časť? Alebo ponúkate pomoc pri vzdelávaní alebo platíte za certifikácie? Spoločnosť získava toľko výhod z týchto výhod ako zamestnanec.

Možno, že vaša firma nie je dostatočne veľká na to, aby financovala tieto druhy výhod, ale čo tak pár výhod, ktoré vás stoja málo alebo nič, ale môžu vo veľkom posilniť morálku? Ponúknite svojim zamestnancom flexibilný pracovný čas. Pokiaľ sa práca vykonáva, prečo by vás malo zaujímať, keď sa práca vykonáva? Štúdie ukázali, že produktivita zamestnancov môže skutočne stúpať, ak im dovolíte, aby si sami určili hodiny. Veľké spoločnosti ako Best Buy to robia s vynikajúcimi výsledkami.

Čo tak nechať ich pracovať z domu? Sloboda pracovať, kde a kedy chcú, môže byť pre zamestnancov obrovským prínosom. Potom je tu zdieľanie práce, kde si pár ľudí rozdelí pravidelnú prácu na 40 hodín týždenne. A nezabudnite na také veci, ako sú skupinové aktivity, ako sú obedy a varenie, ktoré dávajú každému šancu spojiť sa. Ľudia neopúšťajú prácu, ak sú tam všetci ich priatelia.

Jednou z mojich obľúbených výhod je ponúknuť im možnosť naučiť sa niečo nové počas obeda. Vždy je skvelý nápad udržať zamestnancov náročných a učiť sa. Prečo neponúknuť bezplatné stretnutia „obed a učenie sa“, kde máte niekoho, kto príde naučiť vašich zamestnancov novým zručnostiam, zatiaľ čo oni maškrtia na bezplatnej pizzi, ktorú im poskytnete. Robí to dokonca aj môj zubár, tak mi nehovorte, že nemôžete.

Ide o toto: peniaze už nie sú dôvodom, prečo zamestnanci zostanú v spoločnosti 40 rokov. Ako kapitán priemyslu je na vás, aby ste zistili, čo pláva na ich lodiach, a potom vytvárajte vlny.